Видалення

Видалення акаунта — KisoMoney

Інструкція, як подати запит на видалення акаунта та даних через застосунок або email (без веб-форми).

Дата набрання чинності: Лютий 2026Оновлено: Лютий 2026

1. Мета сторінки

  • Ця сторінка пояснює, як подати запит на видалення акаунта KisoMoney та пов'язаних персональних даних.

2. Хто може подати запит

  • Власник акаунта KisoMoney.
  • Запити від уповноважених представників розглядаються за наявності підтверджених повноважень.

3. Видалення в застосунку

  • Шлях у застосунку: «Налаштування → Необоротні дії → Delete account».

4. Як подати запит через email

  • Надішліть лист на info@kisomoney.com.
  • Тема листа: «Account Deletion Request».
  • Надсилайте запит з email, прив'язаного до акаунта, якщо це можливо.

5. Які дані вказати в листі

  • Email акаунта KisoMoney.
  • Явний запит на видалення акаунта та персональних даних.
  • Якщо немає доступу до акаунта — коротке пояснення ситуації.

6. Верифікація особи

  • Ми верифікуємо запит через email акаунта.
  • За потреби можемо запросити додаткове підтвердження.

7. Строк обробки

  • Строк обробки — до 30 календарних днів після успішної верифікації.
  • Якщо потрібна додаткова перевірка, ми повідомимо про це email.

8. Які дані видаляються

  • Дані профілю та налаштувань.
  • Дані автентифікації та прив'язки акаунта.
  • Фінансові записи, додані користувачем (рахунки, категорії, транзакції, бюджети), якщо інше не вимагає закон.
  • Токени push-сповіщень і пов’язані ідентифікатори пристроїв.
  • Ідентифікатори перевірки підписки та пов’язані дані entitlement/прив’язки підписки.
  • Дані прив’язки банківських інтеграцій та імпортовані зовнішні транзакції.

9. Які дані можуть зберігатися довше

  • Журнали безпеки можуть зберігатися до 90 днів, після чого видаляються або анонімізуються.
  • Резервні копії можуть зберігатися до 90 днів, після чого видаляються або анонімізуються.
  • Технічні логи перевірки білінгу та синку інтеграцій можуть зберігатися до 90 днів, після чого видаляються або анонімізуються.

10. Підтвердження та підтримка

  • Після обробки запиту ми надсилаємо підтвердження на email.
  • Контакт підтримки: info@kisomoney.com.
З питань видалення акаунта пишіть info@kisomoney.com.
Політика конфіденційності
Повернутися на головну

Мова

Тема

Видалення акаунта — KisoMoney