Інструкція, як подати запит на видалення акаунта та даних через застосунок або email (без веб-форми).
Дата набрання чинності: Лютий 2026Оновлено: Липень 2026
1. Мета сторінки
Ця сторінка пояснює, як подати запит на видалення акаунта KisoMoney та пов'язаних персональних даних.
2. Хто може подати запит
Власник акаунта KisoMoney.
Запити від уповноважених представників розглядаються за наявності підтверджених повноважень.
3. Видалення в застосунку
Шлях у застосунку: «Налаштування → Незворотні дії → Видалити акаунт».
4. Як подати запит через email
Надішліть лист на info@kisomoney.com.
Тема листа: «Account Deletion Request».
Надсилайте запит з email, прив'язаного до акаунта, якщо це можливо.
5. Які дані вказати в листі
Email акаунта KisoMoney.
Явний запит на видалення акаунта та персональних даних.
Якщо немає доступу до акаунта — коротке пояснення ситуації.
6. Верифікація особи
Ми верифікуємо запит через email акаунта.
За потреби можемо запросити додаткове підтвердження.
7. Строк обробки
Строк обробки — до 30 календарних днів після успішної верифікації.
Якщо потрібна додаткова перевірка, ми повідомимо про це email.
8. Які дані видаляються
Дані профілю та налаштувань.
Дані автентифікації та прив'язки акаунта.
Фінансові записи, додані користувачем (рахунки, категорії, транзакції, бюджети), якщо інше не вимагає закон.
Токени push-сповіщень і пов’язані ідентифікатори пристроїв.
Ідентифікатори перевірки підписки та пов’язані дані entitlement/прив’язки підписки.
Дані прив’язки банківських інтеграцій та імпортовані зовнішні транзакції.
9. Які дані можуть зберігатися довше
Журнали безпеки можуть зберігатися до 90 днів, після чого видаляються або анонімізуються.
Резервні копії можуть зберігатися до 90 днів, після чого видаляються або анонімізуються.
Технічні логи перевірки білінгу та синку інтеграцій можуть зберігатися до 90 днів, після чого видаляються або анонімізуються.
10. Налаштування конфіденційності реклами та дані третіх сторін
Фінансові дані KisoMoney не передаються Google AdMob; до них застосовуються процес видалення та винятки зберігання, описані на цій сторінці.
Видалення акаунта KisoMoney саме по собі не скидає рекламний ідентифікатор пристрою, не відкликає рекламну згоду, збережену на пристрої, і не видаляє дані, які Google або інші постачальники рекламних технологій обробляють самостійно відповідно до власних політик.
Налаштування конфіденційності реклами можна змінити через доступний розділ конфіденційності або реклами в застосунку, а також через налаштування реклами Android, iOS або Google.
11. Підтвердження та підтримка
Після обробки запиту ми надсилаємо підтвердження на email.